PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE RESULTADOS OPERACIONALES

MEJORANDO LA CALIDAD DE LA SUPERVISIÓN(FORMACIÓN DE NIVELES DE MANDO)

OBJETIVO: Mejorar los resultados  de  la  operación a través de una supervisión más eficaz, corregir fallas administrativas, técnicas y laborales, detectar fuerzas, amenazas y oportunidades de la organización y unificar criterios de trabajo entre los diferentes niveles de mando.

PROGRAMA:

El Programa consta de dos partes:

a).-Capacitación a niveles de  mando, repartidos en dos grupos: el primero formado por todos los supervisores de primera línea y el segundo por todos los demás jefes de la organización, a excepción hecha del director.

b).-Detección, análisis y corrección de fallas administrativas, técnicas y laborares que aparezcan durante el proceso.

Detección de fuerzas, amenazas y oportunidades que tenga la empresa en el momento que se está llevando a cabo el proceso.

DURACIÓN:

El Proceso tiene una duración  de  48 horas con los supervisores de línea, 30 horas con los demás niveles de mando, 6 sesiones de 5 horas y de 5 a 8 horas máximo con el director; dividido en 6 meses.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Las 8 horas mensuales de capacitación con los supervisores de línea tienen como objetivos:

1). Hacer más eficaz la supervisión dándoles técnicas que les ayuden a resolver los problemas reales que cotidianamente se presentan.

2). Incitarlos al desarrollo personal al poner en práctica lo que aprendieron.

3). Capacitarlos para los nuevos roles que se vienen en el futuro de acuerdo a las tendencias organizativas actuales que presentan las empresas.

Las 5 horas por mes de capacitación con los demás niveles de mando llevan como objetivo unificar criterios y desarrollar el uso de un mismo idioma organizacional (en muchas ocasiones en estos niveles es donde se localizan las mayoría de los problemas).

Las juntas con el director son con el fin de informar el ambiente organizacional existente y utilizando las fuerzas con que se cuentan fortalecer las debilidades encontradas.

CONTENIDO:

Los temas a tratar durante los 6 meses de duración del Programa son:

1. TÉCNICAS DE LIDERAZGO

2. DISCIPLINA, CONFIABILIDAD YAUTO-ADMINISTRACIÓN

3. CREATIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD

4. RELACIONES HUMANAS Y SEGURIDAD

5. COMUNICACIONES

6. ENTREVISTA, MOTIVACIÓN  Y RESULTADOS

EMPRESAS QUE HAN TOMADO EL PROGRAMA

Algunas empresas que han tomado el programa con muy buenos resultados medibles:

• General Motors

• UNIVEX

• Cementos apasco

• KIMAX

• Cartón y papel de México

• Cía. Minera Autlán

• TUBACERO

• CELOREY

• Petrocel

• Embotelladora de Tampico

• Vidrio neutro

• Industrias metálicas Ramírez

• IBISA

• Industrias Químicas de México

• LAMOSA-REVESTIMIENTOS

• Etc.

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